Обновлено: 25.06.2026
(Публичная оферта)
Дата публикации: «15» _____июня______ 2026 г.
Дата вступления в силу: «15» _____июня______ 2026 г.
Редакция от: «_15__» ______июня_____ 2026 г.
Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (Оферту) Самозанятого Селютин Владислав Вячеславович, являющегося владельцем и организатором онлайн-площадки доставки «Доставим», заключить договор об участии в Программе лояльности Сервиса «Доставим» на условиях, изложенных в настоящих Правилах.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Совершение физическим лицом действий, направленных на регистрацию в Сервисе или оформление Заказа, означает полное и безоговорочное согласие (Акцепт) с настоящими Правилами.
Для целей настоящих Правил нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. Программа лояльности (Программа) — стимулирующее мероприятие, направленное на привлечение новых пользователей, поощрение активности существующих клиентов и продвижение Сервиса «Доставим». Программа не является лотереей, азартной игрой или иным мероприятием, основанным на риске.
1.2. Организатор — Самозанятый Селютин Владислав Вячеславович (ИНН 421210232275), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), осуществляющий управление Сервисом «Доставим».
1.3. Сервис («Доставим») — маркетплейс-агрегатор доставки, функционирующий на веб-сайте dostavkalk.ru и в официальном Telegram-боте [@dostavka_lk_bot], предоставляющий информационно-технологические услуги по ознакомлению с товарами Магазинов, оформлению Заказов и организации их доставки.
1.4. Участник — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, установленного законодательством РФ для совершения соответствующих сделок, прошедшее процедуру регистрации в Сервисе или оформившее Заказ, и принимающее участие в Программе на условиях настоящих Правил.
1.5. Бонусные баллы (Баллы) — условные неденежные единицы, начисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами. Баллы используются исключительно в учетных целях для исчисления размера скидки на будущие покупки Товаров в Сервисе. Баллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, валютой или ценными бумагами, и не могут быть обналичены или обменены на реальные деньги.
1.6. Бонусный счет — совокупность учетных данных в базе данных Сервиса, отражающая количество начисленных, списанных и аннулированных Баллов Участника. Бонусный счет привязан к уникальному ID Пользователя и его верифицированному номеру мобильного телефона.
1.7. Кэшбэк — процесс начисления Бонусных баллов на Бонусный счет Участника за совершение и успешную оплату Заказов в Сервисе в соответствии с текущим Уровнем участия.
1.8. Уровень участия (Статус) — категория Участника, определяемая общей суммой оплаченных им Заказов за все время использования Сервиса, от которой зависит процент начисления Кэшбэка.
1.9. Реферальная программа — подпрограмма лояльности, в рамках которой Участник получает право на вознаграждение в виде Баллов за привлечение новых пользователей в Сервис с использованием уникальной ссылки или промокода (Реферальный код).
2.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе лояльности Сервиса «Доставим», ограничения, а также порядок взаимодействия Участника и Организатора.
2.2. Программа действует на всей территории Российской Федерации, в пределах географических зон доставки Сервиса «Доставим», указанных на Сайте.
2.3. Организатор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Программы, включая правила начисления и списания Баллов, параметры Уровней, со своевременным уведомлением Участников путем публикации новой редакции Правил на странице [dostavkalk.ru/legal/pravila-loyalnosti].
3.1. Участником Программы автоматически становится любое физическое лицо, создавшее учетную запись (аккаунт) на Сайте или в Telegram-боте Сервиса «Доставим».
3.2. Если Заказ оформляется Покупателем без предварительной регистрации (в качестве «Гостя» через Сайт или по телефону службы поддержки Сервиса), Бонусные баллы за такой Заказ также рассчитываются и привязываются к указанному при оформлении номеру мобильного телефона. Чтобы воспользоваться начисленными Баллами, Покупателю необходимо впоследствии авторизоваться (зарегистрироваться) в Сервисе под данным номером телефона.
3.3. Один Участник может иметь только один Бонусный счет, жестко привязанный к одному номеру телефона. Создание дублирующих аккаунтов (мультиаккаунтинг) для повторного получения приветственных или реферальных бонусов запрещено.
4.1. Бонусные баллы начисляются Участнику автоматически за каждый совершенный, полностью оплаченный и фактически доставленный Заказ в Сервисе.
4.2. База для расчета Кэшбэка: Начисление Баллов производится в виде определенного процента от суммы, фактически оплаченной Участником денежными средствами (банковской картой, СБП или наличными) исключительно за Товары в Заказе.
4.3. В базу для расчета Кэшбэка не включаются:
Стоимость услуг по доставке Заказа;
Часть стоимости Товаров, которая была оплачена (погашена) Бонусными баллами;
Сумма скидки, предоставленная по промокодам или иным специальным акциям.
4.4. Момент начисления Баллов: Баллы активируются и становятся доступными для использования на Бонусном счете в течение 24 часов с момента, когда Заказ переходит в статус «Доставлен» (успешно завершен).
4.5. При расчете Кэшбэка 1 Бонусный балл приравнивается к 1 рублю скидки (1 балл = 1 рубль). При делении суммы на проценты округление количества начисляемых Баллов производится в меньшую сторону до ближайшего целого числа.
5.1. Размер процента Кэшбэка напрямую зависит от Статуса Участника, который присваивается исходя из общей суммы покупок Товаров (без учета доставки и списанных бонусов) за все время использования Сервиса «Доставим»:
5.2. Повышение Уровня участия происходит автоматически в момент перехода Заказа, за счет которого был достигнут соответствующий денежный порог, в статус «Доставлен». Новый процент Кэшбэка применяется ко всем последующим Заказам Участника.
5.3. Присвоенный Уровень участия является несгораемым и по общему правилу не понижается от времени или снижения активности Участника. Организатор оставляет за собой право установить иной порядок пересчета Уровней или ввести периоды подтверждения статуса, предварительно опубликовав изменения в настоящих Правилах за 14 календарных дней до вступления их в силу.
6.1. Участник может использовать накопленные Баллы для получения скидки при оформлении последующих Заказов через Сайт или Telegram-бот.
6.2. Лимит списания: Баллами можно оплатить не более 50% от совокупной стоимости Товаров в Заказе. Конкретный предельный порог списания для отдельных категорий товаров может динамически настраиваться Организатором, но не может превышать указанные 50%.
6.3. Бонусные баллы не могут быть использованы для оплаты стоимости услуг доставки. Услуги доставки всегда оплачиваются Участником исключительно денежными средствами.
6.4. При оформлении Заказа Участник самостоятельно указывает в специальном поле интерфейса Сервиса количество Баллов, которое он желает списать в счет скидки (в пределах доступного остатка на счете и установленного лимита в 50%).
7.1. Срок действия Бонусных баллов, начисленных в рамках стандартного Кэшбэка, составляет 12 месяцев с момента их активации на Бонусном счете, если иное не предусмотрено условиями отдельных маркетинговых акций.
7.2. Если в течение указанного срока Баллы не были использованы Участником, они автоматически сгорают (аннулируются) и не подлежат восстановлению.
7.3. Если конкретный срок сгорания баллов не задан в интерфейсе личного кабинета, Организатор имеет право в любой момент установить или изменить такой срок, заблаговременно уведомив Участников путем размещения информации в Сервисе или направления push/SMS-уведомления не менее чем за 24 часа до даты аннулирования.
8.1. Каждый зарегистрированный Участник (Пригласивший) вправе отправить свой уникальный Реферальный код (ссылку) третьим лицам, не зарегистрированным ранее в Сервисе «Доставим» (Приглашенным).
8.2. Правила Антифрода (Защита от мошенничества):
8.2.1. Запрещается «самоприглашение» — создание одним и тем же физическим лицом дублирующих учетных записей с целью использования собственного Реферального кода.
8.2.2. Запрещается искусственная накрутка регистраций, использование фиктивных номеров телефонов, бот-сетей или совершение фиктивных (номинальных) Заказов с последующим их умышленным срывом.
8.2.3. При обнаружении признаков злоупотребления Программой, мультиаккаунтинга или нарушения настоящих Правил, Организатор имеет право в одностороннем порядке без предварительного объяснения причин заблокировать Бонусные счета нарушителя, аннулировать все начисленные Баллы и ограничить доступ к Сервису.
9.1. В случае полной отмены Заказа до его сборки/отправки или при возврате Заказа Покупателем:
9.1.1. Бонусные баллы, которые были списаны в качестве скидки на данный Заказ, в полном объеме возвращаются на Бонусный счет Участника в 3 рабочих дней.
9.1.2. Бонусные баллы, которые должны были быть начислены за этот Заказ (Кэшбэк), не начисляются, а если уже были ошибочно начислены — аннулируются (списываются) с Бонусного счета.
9.2. В случае частичного возврата Товаров из Заказа:
9.2.1. Перерасчет Кэшбэка производится пропорционально стоимости фактически удержанных и оплаченных Товаров. Баллы за возвращенные позиции аннулируются.
9.2.2. Списанные Баллы возвращаются на счет пропорционально стоимости тех позиций, от которых Участник отказался.
9.3. Если в момент возврата Товара у Участника на Бонусном счете недостаточно Баллов для списания ранее ошибочно начисленного Кэшбэка (например, Участник уже успел потратить их на другой Заказ), Бонусный счет Участника может временно принимать отрицательное значение. Все последующие начисления Кэшбэка будут направляться на погашение возникшего отрицательного баланса.
10.1. Организатор обязуется: обеспечивать своевременный учет, начисление и списание Бонусных баллов Участников в соответствии с настоящими Правилами.
10.2. Организатор имеет право:
10.2.1. Изменять условия Правил, приостанавливать или полностью прекращать действие Программы лояльности в любое время. Информация о прекращении Программы публикуется на Сайте не менее чем за 30 календарных дней до планируемой даты прекращения. Накопленные к этому моменту Баллы должны быть использованы Участниками до даты закрытия Программы, после чего они безвозвратно сгорают.
10.2.2. Проводить временные маркетинговые акции в рамках Программы, устанавливая повышенный Кэшбэк, дополнительные бонусы или иные временные пороги списания для определенных групп Участников или категорий товаров.
10.2.3. Аннулировать Баллы без согласия Участника, если они были начислены ошибочно вследствие технического сбоя, программной ошибки или противоправных действий Участника.
11.1. Для участия в Программе лояльности Организатор осуществляет обработку персональных данных Участника (номер телефона, имя, ID аккаунта, история заказов, сведения о транзакциях) с целью исполнения обязательств по настоящему договору.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности Сервиса, размещенной по адресу: dostavkalk.ru/privacy. Участник подтверждает, что ознакомлен и согласен с указанной Политикой.
12.1. Начисление Бонусных баллов в рамках Программы представляет собой предоставление Участнику условной скидки на Товары и услуги Сервиса и не рассматривается как получение Участником дохода в денежной или натуральной форме, подлежащего налогообложению НДФЛ, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Организатор не выступает в качестве налогового агента Участника. В случае если законодательство РФ в сфере налогообложения изменится и участие в Программе повлечет за собой возникновение налоговых обязательств для физических лиц, Участник самостоятельно несет ответственность за исполнение таких обязательств. При необходимости Организатор информирует Участников о возникших налоговых последствиях в порядке, предусмотренном законом.
13.1. Настоящие Правила действуют совместно и неразрывно с Пользовательским соглашением Сервиса «Доставим», размещенным по адресу: dostavkalk.ru/legal/polzovatelskoe-soglashenie, а также с комплексной Публичной офертой на дистанционную куплю-продажу товаров и оказание услуг доставки, размещенной по адресу dostavkalk.ru/lega/offer.
13.2. Термины, не определенные в разделе 1 настоящих Правил, подлежат толкованию в соответствии с текстом Пользовательского соглашения и Публичной оферты.
14.1. Настоящие Правила вступают в силу с даты их публикации в Сервисе и действуют бессрочно до момента их отзыва или изменения Организатором.
14.2. Участник вправе в любой момент прекратить свое участие в Программе лояльности путем направления заявления на удаление своей учетной записи в службу поддержки или по e-mail Организатора. При удалении аккаунта все накопленные Бонусные баллы безвозвратно аннулируются.
ОРГАНИЗАТОР ПРОГРАММЫ:
Самозанятый (Плательщик НПД): Селютин Владислав Вячеславович
ИНН: 421210232275
Адрес для корреспонденции: Кемеровская область – Кузбасс, г. Ленинск-Кузнецкий ул.Городская д.51
Адрес электронной почты: dostavkalk42@yandex.ru
Телефон службы поддержки: +7 (999) 777-13-88
Официальный Telegram-аккаунт поддержки: t.me/dostavim_support